Héma-Québec effectue ce sondage afin d’évaluer votre satisfaction en lien avec votre dernier don. Les résultats obtenus permettront à Héma-Québec de mettre en place les mesures nécessaires afin d’améliorer l’expérience offerte aux donneurs, de promouvoir la rétention des donneurs et d’évaluer dans le temps l’impact des mesures mises en place.

La participation au sondage est totalement volontaire. À tout moment, vous pouvez cesser de répondre au sondage. Votre refus de participer ou de cesser de participer au sondage n’entraînera aucune conséquence pour vous.

Les données colligées seront hébergées et analysées chez iXmédia, et feront l’objet d’une sauvegarde périodique sur les serveurs d’Héma-Québec.

Des résultats agrégés du sondage et les recommandations découlant de l’analyse des résultats pourraient être publiés et/ou partagés avec des tiers partenaires d’Héma-Québec qui pourraient être situés à l’extérieur du Québec. Cependant, les publications ne contiendront aucun renseignement personnel permettant de vous identifier.

Votre nom, adresse courriel et numéro de téléphone seront utilisés par le personnel d’Héma-Québec pour communiquer avec vous, au besoin, afin de faire un suivi en lien avec votre expérience de don ou votre commentaire.

Vous avez le droit, en tout temps, d’accéder à vos renseignements personnels, de les faire rectifier et de retirer votre consentement à leur utilisation et communication. En cas de retrait de votre consentement, vos renseignements personnels ne seront plus utilisés ni communiqués à nos partenaires.

Pour exercer l’un ou l’autre de vos droits ou pour obtenir plus d’informations, veuillez communiquer avec notre responsable de l’accès à l’information et de la protection des renseignements personnels à l’adresse courriel mentionnée sur le site internet d’Héma-Québec.

Votre participation au sondage constitue un consentement à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels pour les fins et selon les modalités mentionnées ci-dessus.